1. Einleitung
Willkommen bei CasualPro Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.procasualgear.com und den Kauf von Produkten über unsere Plattform. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch.
2. Zielgruppe und Produkte
Unsere Website richtet sich an Kunden, die hochwertige Outdoor- und Freizeitbekleidung suchen. Unsere Produktpalette umfasst Funktionsunterhosen, Langarmshirts, Shirts und Tops, Softshellhosen, T-Shirts und Trekkinghosen. Unsere Zielgruppe sind aktive Menschen, die Wert auf Komfort, Funktionalität und Qualität legen.
3. Benutzerpflichten
Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:
- Alle angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und korrekt anzugeben.
- Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen.
- Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren und keine Inhalte ohne unsere Genehmigung zu kopieren oder zu verbreiten.
4. Bestell- und Zahlungsbedingungen
Alle Bestellungen unterliegen unserer Verfügbarkeit und Bestätigung. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Betrug oder Fehler vermuten.
5. Lieferung
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Standardversand: Verwendung von DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.
6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CasualPro Verkäufe vollständig zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, wie z.B. Unterwäsche (Funktionsunterhosen).
Der Rückgabe- und Umtauschprozess umfasst folgende Schritte:
- Artikel überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen sind.
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“ und den folgenden Informationen: Ihre Bestellnummer, Artikel, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch.
- Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an folgende Adresse: CasualPro Verkäufe, Bülow Palais – Caroussel, Königstraße 55, Dresden, DE 14869.
- Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket mit einem nachverfolgbaren Versanddienst. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
- Bestätigung und Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, werden wir Ihnen eine Bestätigung senden und die Rückerstattung oder den Umtausch veranlassen.
7. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgegebenen Artikel. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenunternehmens variieren kann.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind unser geistiges Eigentum und durch Urheberrechte und andere Gesetze geschützt. Die Nutzung unserer Inhalte ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
9. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Website oder unserer Produkte entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis der betroffenen Produkte begrenzt.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
11. Kontakt
Für weitere Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Vielen Dank, dass Sie CasualPro Verkäufe gewählt haben!